Resi
Se non è la borsa giusta
Voglio che quello che ricevi ti convinca davvero. Se non è così, si sistema.
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso, scrivendo a hello@rrachecrochet.it con il numero d'ordine.
Condizioni
La borsa deve essere integra, non utilizzata e con l'imballo originale. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e dal controllo del pezzo, con le modalità concordate via email.
Pezzi personalizzati
Le borse realizzate su misura o personalizzate su richiesta non sono soggette a reso, salvo difetti di lavorazione.
Cambi
Trattandosi di pezzi unici non è sempre possibile un cambio diretto: si procede con reso e nuovo ordine.
Difetti
Se qualcosa non va nella lavorazione, scrivimi con una fotografia: riparo o sostituisco il pezzo a mie spese.